VonageConnect for Microsoft Dynamicsの日本語訳は以下の通りです： VonageConnect for Microsoft Dynamics
VonageConnect for Microsoft Dynamicsは、Microsoft DynamicsとVonage Businessアカウントのユーザーのコミュニケーション機能を強化するクラウドベースのソリューションです。この無料の拡張機能は、Chromeプラットフォームで利用でき、ワークフローを効率化するためのさまざまな便利な機能を提供します。
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VonageConnectの特徴の1つは、クリックしてダイヤルする機能です。Google Chromeブラウザに表示される電話番号をクリックするだけで、Vonage Businessの電話システムを介して通話を接続することができます。これにより、間違ったダイヤルによる通話のリスクを排除し、Microsoft Dynamicsの任意の連絡先またはアカウントに外部通話の記録を簡単に関連付けることができます。
この拡張機能は、着信および発信のスクリーンポップも提供し、いつ誰が呼んでいるか、なぜ呼んでいるかを常に把握することができます。通話を拒否したり、ボイスメールに送ったりするオプションがあり、着信のスクリーンポップでは、すばやく不在着信を返信することができ、通話を折り返すか、通話ログウィンドウを開くかのオプションもあります。
VonageConnectでは、新しい顧客との通話中に連絡先やアカウントを簡単に追加する便利さも提供しています。夜間同期機能により、自動的な同期または手動の開始が可能です。管理者は、通話ログウィンドウの自動オープン、通話ノートの最小文字制限、およびカスタマイズ可能な通話ノートなどの機能を有効にすることで、ワークフローをカスタマイズすることもできます。
VonageConnectを使用すると、受信および発信の通話中にメモを簡単に取ることができ、別のメモ帳が必要なくなります。これにより、重要な情報の記録を手間なく行うことができます。
詳細情報や拡張機能の使用の確認コードを取得するには、公式のVonage Businessサポートウェブサイトをご覧ください。
